夜里10點多,記者來到同人養(yǎng)生館,店里客人還有不少,袁先群正端著一個腳盆從休息室走向顧客的房間,70分鐘的按摩時間馬上開始,在這期間她要把顧客腳上的64個穴位按摩到位,并且不得提前結束或超時,當然洗腳水的溫度也要掌握得剛剛好。盡管這已是她今天的第五位客人,盡管手上新生的繭子還在隱隱作痛,但在推門進去的一剎那,她還是保持嘴角上揚,然后甜甜地說了一聲:“你好!” 姓名:袁先群 職業(yè):同人養(yǎng)生館五段足浴技師 年齡:21歲 籍貫:貴州 工作時間:中午11點—凌晨1點 很多事不問值不值得 我知道,對于這個行業(yè),社會上多少都有點偏見。很多跟我做一樣工作的同齡人,家里是不同意他們做這個的。但因為我爸媽之前也是在足浴店工作做這個的,所以在我們家倒不存在家里人不讓子女做這行的情況。反倒正是因為爸媽的安排,我才到現(xiàn)在這個店里打工。我們家里還有幾個親戚,也在同一家店里打工,雖然不全都是做技師的,但總歸也離不開這個行業(yè)。 我從沒覺得做這行有什么丟臉,爸媽用給人洗腳、按腳掙過來的錢來養(yǎng)家,而我也是靠著這份工作開始養(yǎng)活自己。同樣是通過辛苦勞動掙錢,憑什么我們就比別人低一等呢?但這個社會有時候就是很現(xiàn)實,我一些以前在老家時候一起耍的玩伴,知道我在足浴店打工后,好像就慢慢地疏遠了。甚至有姐妹問我,你在那邊當“洗腳妹”要不要提供特殊服務的?我真是心里又氣又委屈。 是啊,這么多的工作可以選擇,為什么偏偏要做這一行?但在這兩年時間里,我發(fā)現(xiàn)自己是真的越來越喜歡這個行業(yè)了。平時我們會不定期地上培訓課,老師們會在課上講保健養(yǎng)生知識,教我們看人體經(jīng)絡、穴位圖等,我看看挺有意思的,慢慢地就“鉆”進去了,自己有什么感冒咳嗽的,就會根據(jù)相應的穴位去按摩,發(fā)現(xiàn)還真有點效果。 通過足部按摩,也可以幫別人達到養(yǎng)生保健的目的,我覺得我是在做一件有意義的事。很多事不用問值不值得,只用問,它對你來說,是不是猶如珍寶。 技術,哭著練出來 我們店對技術的要求很高,并有自己的一套“級別體系”,從一段開始到九段,數(shù)字越大,技術越好,也越難做到。有人說,我用兩年時間從零做到了五段技師,挺快的。但我們還有更厲害的,一年時間就從零做到了七段。我們這一行,從來不缺能吃苦的人。你技術提高了,不僅能給客人帶來更好的服務,自己的收入也相對會提高一些。 你看,我手上突出的老繭很難看吧,這都是這兩年日積月累“練”出來的。我在按摩穴位的時候,習慣了用手關節(jié)按,這樣力會比較好使,于是老繭也就出來了,因為長在關節(jié)上,有些客人還以為我手指變形了。好在以后要是不做這一行了,這些老繭就會消退,不然可真是要死了,哪個女孩子不希望自己的手伸出來白白凈凈的呢? 不過長了厚繭以后手就不痛了,而且繭子多,說明技術練得高深。剛開始,很多小姐妹練到哭,我也有過。痛到實在不行,就用熱水泡泡,或是用艾草蒸一蒸。偶爾休息的時候,我們(技師)會相互按摩一下,但客人一多,就顧不上了。
也有女孩子堅持不住就離開了,所以我們店里女技師比較少,店里幾十號人,女技師包括我就只有5個。足浴師不僅是個體力活,還是個腦力活。平時,我們天天都要接受技術督導的突擊“考試”,要熟記穴位、經(jīng)絡的理論知識和按摩的程序。現(xiàn)在,客人如果有胃病、便秘、感冒,甚至是高血壓,我基本都捏得出來,還有通過看腳的顏色,也會說出個一二。你講到客人心坎里去了,他們自己就會肯定你的專業(yè)知識,也會對你比較尊重。 再臭的腳也扛得住 我們這個行業(yè)聞過的臭腳,比吃過的鹽還多。雖然這個比喻有點奇怪,哈哈,但確實是經(jīng)常要被“熏”的,后來就慢慢習慣了。也有一些客人自己會不好意思,我們就安慰他說,正是因為有腳氣,才更要多來洗腳,做按摩。碰到這些客人,我們更要認真工作,努力幫他們改善這個情況。 除了腳臭的,還有個印象比較深的客人是一只腳長了6個腳趾頭。雖然一開始會比較好奇或者驚訝,但盡量保持平常心,不會去問客人為什么會這樣,這也算是我們的職業(yè)操守吧。當然還會碰到一些“猥瑣的大叔”,他們會對你進行言語上的調(diào)侃,喜歡講一些黃段子,我們也只能一笑了之,大多數(shù)客人還算規(guī)矩的。 其實對我來說,這些都算還好。就是有時候覺得太無聊了,每天都在重復同樣的工作。給顧客放松之后,自己的腰椎頸椎都有毛病。而且三餐時間沒那么固定,常常是剛扒上一口飯,客人來了,就要去工作了。長時間工作身體吃不消,所以平時休息的時間,大部分都在“補覺”。 到目前為止,洗過多少雙腳已經(jīng)數(shù)不清了。當然別人休息,也是我們最忙的時候。特別是過年的時候,經(jīng)常是連軸轉(zhuǎn)的,一天要洗10來雙腳,你想每個客人70分鐘,相當于要連續(xù)工作10多個小時,還要保證服務質(zhì)量,自己想想都覺得佩服自己。 正是有太多人對這一行的誤解,反而堅定了袁先群要在這一行做下去的決心。她說,付出這么多苦練技術,只為讓別人稱呼自己為“技師”,而不是“洗腳妹”。袁先群希望有一天,大家再提起足浴店時,會自然地想到,噢,那是養(yǎng)生的地方,而她們,則是一群正規(guī)專業(yè)的養(yǎng)生保健專家。 >>>行情 足浴店生意不好做 去年溫州足浴店整體客流下降30% “去年受金融風波影響,來店里消費的顧客明顯變少了。”溫州足浴保健行業(yè)協(xié)會會長、溫州古今足浴(管理)有限公司董事長朱金文告訴記者,去年以來,我市足浴店轉(zhuǎn)讓或者關門的不少。而據(jù)協(xié)會的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,去年我市足浴店的整體客流較前年下降了30%-40%。 足浴被視為休閑保健消費,市民們在開源節(jié)流時,首先會從這些非必要的支出下手,所以會有一部分顧客減少去足浴店的次數(shù),或者干脆就不去了。溫州足浴保健行業(yè)協(xié)會秘書長舒春蓮分析稱,目前,市區(qū)共有1000多家足浴保健店,從業(yè)者約有5萬人,足浴市場已近飽和,競爭也相當激烈。這一系列因素導致現(xiàn)在的足浴生意越來越難做,利潤也越來越低。 除此之外,房租、勞動力、原材料等成本的快速上漲,也是足浴行業(yè)目前呈現(xiàn)疲軟狀態(tài)的重要原因。據(jù)記者了解,有些店面的租金是以50%的比例在遞增。比如一家足浴店店面去年到期,原來租過來是60萬元一年,現(xiàn)在續(xù)租的話就要120萬元一年。 “形勢固然嚴峻,但這或許也是一次洗牌,逼著我們行業(yè)逆勢而上,告別不專業(yè)、不規(guī)范,小打小鬧的時代,發(fā)展自己的品牌。”朱金文說,一些抱著玩玩的想法,或覺得這行錢很好賺而進到足浴行業(yè)中的同仁,在生意好做的時候,還可以混得下去,一旦到了經(jīng)濟不景氣的時候,就會因為缺乏專業(yè)知識,疏于管理、培訓等原因被淘汰了。這對行業(yè)來說,反而是個提升層次、優(yōu)化發(fā)展的契機。 據(jù)了解,自從1993年我市第一家足浴店玉清池在小南門開出至今,整個行業(yè)已逐漸形成古今、寶島、玉清池、鶴翔、周天、良佳子、同人、秦橋等幾大品牌為龍頭的發(fā)展局面。 “未來足浴行業(yè)會向著品牌化、專業(yè)化、精細化發(fā)展,并重點落在‘養(yǎng)生保健’的理念推廣上。”據(jù)舒春蓮介紹,協(xié)會最近已在著手編寫行業(yè)規(guī)范標準,屆時將對足浴店場地大小、衛(wèi)生條件、技師技能、經(jīng)營項目等多方面進行統(tǒng)一規(guī)定,企業(yè)嚴格按標準執(zhí)行。以此提高行業(yè)的準入門檻、服務水平、消費品質(zhì)等,同時也包括足浴企業(yè)自身的抗風險能力和競爭力。 >>>花絮 天天泡腳勝吃補藥 水溫42℃到45℃為宜,水位最好沒過踝關節(jié) “我一年到頭沒生過什么病,秘訣就在于泡腳。”同人養(yǎng)生館的技術總監(jiān)劉進財老師告訴記者,泡腳能夠清除人體血液垃圾和病變沉渣,起到人體的清潔作用,還能抵抗各種疾病。對很多疾病的治療,有很好的輔助作用。“我自己每天都會花上半個小時泡腳,泡完腳后會感覺身體微微發(fā)熱,這時候泡腳的保健效果就達到了。” 劉老師表示,有條件的話可以去專業(yè)的足浴店,享受一下足部按摩護理服務,當然大家還是要學會自己在家里泡腳。其中掌握好水溫很關鍵,燙了人受不了,涼了沒有效果,最好是42℃到45℃,即手入水時感到稍燙即可。 其次,水位最好沒過踝關節(jié)。據(jù)劉老師介紹,踝關節(jié)以上3寸(三指寬)的地方,有個三陰交穴,這個穴位是脾經(jīng)、肝經(jīng)、腎經(jīng)三條陰經(jīng)交會的地方,長按此處可健脾益血、調(diào)肝補腎,亦有安神之效,可幫助睡眠。所以水位高了之后,也可以刺激穴位,獲得功效。 |