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在零售轉(zhuǎn)型取得成功的之際,平安銀行也孕育壯大了當前國內(nèi)增速最快的私行。財富管理行業(yè)變局之下,對機構(gòu)提出更高的要求與挑戰(zhàn)。零售轉(zhuǎn)型的2.0階段是否具備再次彎道超車的能力? 對此,平安銀行給出廣納人才的路徑,推出財富管理隊伍招聘計劃以及新銀保“尖兵”隊伍招聘,拉開了其在財富管理人才大儲備序幕。平安銀行行長特別助理蔡新發(fā)表示:“線下為主,科技賦能,高素質(zhì)人力發(fā)展是接下來財富管理必行之路。” 有遠見,來看“平安式”財富管理人才儲備 人才儲備與培養(yǎng)并非一朝一夕的事,為持續(xù)擴充財富管理人才,更好的服務中產(chǎn)及高凈值客戶,平安銀行日前啟動財富管理隊伍的招聘行動,面向社會開啟涵蓋私行金融顧問、貴賓理財經(jīng)理、財富業(yè)務部總經(jīng)理及私行業(yè)務部總經(jīng)理等多重席位的招募。同時,面向校招人才,平安銀行制定了“私行財富管理培訓生計劃”,以完善的培訓體系讓年輕人獲取優(yōu)質(zhì)成長機會,以儲備未來的專業(yè)財富管理人。 值得關(guān)注的是,在財富管理人才招聘計劃過程中,平安銀行將眼光放得更加長遠,率先行業(yè)提出以客戶財富健康度為衡量考核指標,通過隊伍考核機制的調(diào)整,注重用戶價值的維護。不是簡單地唯業(yè)績論,給予新人才足夠的成長空間。 而在原財富管理板塊業(yè)務與銀保業(yè)務深度打通的大財富管理發(fā)展方向下,平安銀行也在業(yè)界率先推出“新銀保”模式、 開啟了“平安銀行家”招募計劃,大批吸納懂保險的的私人財富顧問、私人財富團隊總經(jīng)理以及私人財富中心總經(jīng)理。而有別于傳統(tǒng)保險隊伍強考核的特性,平安銀行也優(yōu)創(chuàng)了“職業(yè)+創(chuàng)業(yè)”的模式,讓平安銀行家隊伍的驅(qū)動力一個是來自KPI管理,另一個是基本法下的自我驅(qū)動;既有穩(wěn)定的底薪和福利,又有高業(yè)績基礎(chǔ)上的更能激發(fā)潛力的激勵機制。 大規(guī)模招聘引起市場的廣泛關(guān)注,一家銀行為何如此看重保險人才?對此,蔡新發(fā)介紹,培養(yǎng)合格的銀行家需要漫長的過程,銀保升級打造的新隊伍,不僅銷售保險產(chǎn)品,也包括銀行其他的金融產(chǎn)品。 有底氣!搶奪大財富管理藍海時代制高點 萬人隊伍規(guī)模的建立籌備,足見平安銀行在布局大財富管理上的雄心壯志,但平安銀行的底氣緣何而來?如何讓新晉人才更具核心競爭力? 究其根本,其一是財富管理業(yè)務的高速發(fā)展,截至6月末,平安銀行的零售AUM為2.98萬億元,較2016年番了3倍不止;私行達標客戶AUM余額1.34萬億元,較上年末增長19.0%,財富客戶數(shù)突破百萬戶,私行達標客戶6.48萬戶,較上年末增長13.1%,增速遠超同業(yè);亮眼的業(yè)績也獲得評級機構(gòu)的認可,穆迪早前發(fā)布的對平安銀行的評級報告,將其展望從穩(wěn)定調(diào)整為正面。其二,在全球疫情的影響下,我國經(jīng)濟仍穩(wěn)中向好、長期向好,富裕群體規(guī)模不斷膨脹,其財富管理需求潛力將持續(xù)釋放,三次分配的政策背景也為財富管理行業(yè)開辟了新的發(fā)展空間。 對此,平安銀行私財事業(yè)部總裁李明對財富管理團隊提出要求:“我們希望用專業(yè)能力協(xié)助客戶,把他們的‘財富健康度’提升起來,讓更多的人享受財富管理的紅利。” 站在大財富管理時代、零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型2.0的背景下推進人才隊伍建設(shè),平安銀行又有自身的獨特優(yōu)勢。在平安銀行,客戶服務不再單純依賴金融顧問個人的專業(yè)水平,而是真正的做到了依托整個銀行甚至平安集團的客戶資源支持、產(chǎn)品、科技及專家等賦能響應客戶的需求。 與在其他機構(gòu)找客戶不同,平安銀行的金融顧問有巨大的“金礦”可以挖掘。據(jù)悉,截至2021年6月底,平安集團個人客戶數(shù)達2.2億,商證券研報推測平安銀行與集團交叉客戶僅6000多萬,集團內(nèi)客戶仍有1.5-1.6億有待挖掘,而平安集團整體客戶數(shù)量仍在持續(xù)增長,金礦潛力巨大。 平安銀行優(yōu)化遴選機制、構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài),打造了“平安優(yōu)選”公募品牌,私募類貨架則覆蓋了市場上主流投顧和旗艦的策略;更是把科技運用到經(jīng)營的全流程中,憑借國內(nèi)首創(chuàng)的AI私募直通平臺、保險金信托、家族信托服務全線上化平臺,以及國內(nèi)首款面向理財經(jīng)理的智能展業(yè)平臺,獲得了《亞洲銀行家》“最佳客戶體驗”等多個國內(nèi)外大獎;今年更是在五位一體打法升級之下,將AI銀行、遠程銀行、線下銀行融合成為一個智能的服務矩陣——“隨身銀行”,成為隊伍提升數(shù)字化能力的抓手。全面提升客戶服務效率和質(zhì)量,相較于2018年,平安銀行金融顧問的人均產(chǎn)能翻番,平安銀行成為行業(yè)以科技深度賦能經(jīng)營、提升客戶體驗的領(lǐng)先者。 值得一提的是,得益于平安銀行完善的培訓體系,新晉人才還將獲得有工具、有方法、高質(zhì)量、高標準精品培訓課程,大幅提升在財富客群經(jīng)營包括畫像分析、市場動態(tài)分析、投資組合管理以及持倉分析跟蹤等四大核心專業(yè)能力,在財富管理賽道上擁有獨特的核心優(yōu)勢。 相信加入平安銀行的新晉人才會以專業(yè)能力讓更多客戶理解財富管理理念,讓更多人享受到財富管理紅利;同時,助力把普惠金融落到實處,真正的實現(xiàn)“平安潤物細無聲,金融普惠進萬家”。在平安銀行搭建一支財富管理生力軍的同時,也會有一批國內(nèi)高質(zhì)量、高產(chǎn)能、高收入的財富管理人才的茁壯成長起來。 |
