流量變現(xiàn)并非“無本萬利”。從明星自己的角度來講,在開店時(shí)應(yīng)該對產(chǎn)品質(zhì)量采取比一般店鋪更高的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)問題,很容易對明星自己的信譽(yù)造成反噬效果。
▲岳云鵬
文 | 西坡 岳云鵬的粉絲都知道,他開了一個賣食品的網(wǎng)店叫嗨嗨匹匹。但是這家店最近被查出存在食品安全問題。 4月24日,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布最新抽檢信息。其中,嗨嗨匹匹岳云鵬星店〔經(jīng)營者為嗨嗨皮皮(北京)電子商務(wù)有限公司〕淘寶店鋪銷售的、標(biāo)稱嗨嗨皮皮(北京)電子商務(wù)有限公司委托加工生產(chǎn)的嚼勁黑豬肉條(五香味、120g/ 袋,2017/9/16),菌落總數(shù)超標(biāo)。菌落總數(shù)反映的是食品清潔度,或因運(yùn)輸、存儲不當(dāng)導(dǎo)致。
▲國家企業(yè)信息系統(tǒng)截圖。 圖/新京報(bào)網(wǎng)
看了一下,所謂“星店”是淘寶為明星專門定制的一個門類,目前已有326位明星入駐。而明星開店早已不是新鮮事,有網(wǎng)店也有實(shí)體店鋪,明星店鋪的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自然要跟其他店鋪一視同仁。 據(jù)了解,岳云鵬星店還曾因?yàn)樘摷傩麄鞅幌M(fèi)者起訴至法院并賠償。從網(wǎng)上查到的判決書可以得知,起訴者是一名1983年出生的女性。因?yàn)樵涝迄i星店在網(wǎng)上宣傳所售燴面“不含任何添加劑”、“不敢(原文如此)任何防腐劑”,她收到的產(chǎn)品卻標(biāo)注含有食品添加劑、防腐劑。 明星開店本質(zhì)是一種流量變現(xiàn),也是一種代言和背書。其實(shí)從明星自己的角度來講,在開店時(shí)應(yīng)該對產(chǎn)品質(zhì)量采取比一般店鋪更高的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)問題,很容易對明星自己的信譽(yù)造成反噬效果。賣一包豬肉條賺不了多少錢,搭上自己的信譽(yù)就很不值了。
▲網(wǎng)絡(luò)銷量截圖。 圖/新京報(bào)網(wǎng)
客觀地說,無論這次豬肉條被檢出菌落總數(shù)超標(biāo),還是之前虛假宣傳被起訴,都不太可能是岳云鵬本人的本意。岳云鵬應(yīng)該只是出了一個名義,偶爾在自己微博上做一做宣傳,而店鋪的實(shí)際經(jīng)營管理另有其人。 嗨嗨皮皮公司的股東之一叫鄭敏,與岳云鵬妻子同名,明星冠名、親屬管理也是常規(guī)做法。 這件事也是對明星的一個提醒,流量變現(xiàn)并非無本萬利的生意。如果這家店不是岳云鵬的,或許這件事壓根不會“上頭條”。 加強(qiáng)質(zhì)量管理,是對粉絲負(fù)責(zé),也是對自己負(fù)責(zé)。 岳云鵬相聲中有幾句臺詞和表情常被模仿:“我的天哪!”“我忍不了!”不知道面對其星店豬肉“上黑榜”,他會不會在說一句“我的天哪!”之后,再來一句“我忍不了!” 對于粉絲來說,從偶像店鋪里買東西同樣要睜大眼睛。讓偶像歸偶像,質(zhì)量歸質(zhì)量。那個起訴岳云鵬店鋪虛假宣傳的人就很有意思,按說光顧明星店鋪的大都是粉絲,不會揭短,她卻偏偏較真。其他粉絲或許會覺得這是“黑粉”,但這其實(shí)是對偶像的一種有益提醒。 |